+48 787 787 057
POMOC FAQ (Najczęściej zadawane pytania) Regulamin Sklepu Polityka prywatności Reklamacje Zwrot / wymiana towaru Do pobrania |
Zwrot / wymiana Towaru |
|
Odstąpienie od umowy zawartej na odległość i wymiana produktu |
|
Jako Konsument masz prawo do zwrotu lub wymiany zakupionego produktu w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Nie musisz podawać powodu, ale będziemy wdzięczni jeśli to zrobisz. Pamiętaj, że prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość mają jedynie osoby fizyczne. W przypadku firm i instytucji możliwa jest tylko wymiana produktu. |
|
Jak odstąpić od umowy zawartej na odległość? |
|
Kontakt z namiZanim się z nami skontaktujesz przygotuj: nr zamówienia i nr telefonu, a następnie zadzwoń pod nr 787-787-057 lub napisz na adres: zwroty@szyby24.pl. |
|
ZgłoszeniePrzyjmiemy Twoje zgłoszenie. Jeśli chcesz, żebyśmy poznali powód zwrotu, wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy. (Pobierz oświadczenie).Na tym etapie możesz zdecydować się na wymianę produktu lub zwrot środków. |
|
Zwrot produktuMasz dwie możliwości: dostarcz nam produkt we własnym zakresie lub skorzystaj z usług naszego kuriera (usługa odpłatna – cennik poniżej).Istnieje jedynie możliwość zwrotu towarów nie posiadających śladów użytkowania i montażu, spakowanych w opakowanie zapobiegające ewentualnemu uszkodzeniu podczas transportu. UWAGA:
|
|
Wymiana lub zwrot środkówRozpoczniemy proces wymiany* lub zwrotu środków (zgodnie z podjętą przez Ciebie decyzją). Będziemy Cię informować na bieżąco przez e-mail lub telefon.*W przypadku sprowadzania towaru z magazynu zewnętrznego okres oczekiwania może się wydłużyć. |
Skontaktuj się z naszymi specjalistami odpowiedzialnymi za zwroty i reklamacje.
Zadzwoń na 787-787-057 lub napisz na zwroty@szyby24.pl.
Prawne regulacje zwrotu produktu znajdziesz w Regulaminie zakupów.
Cenniki odbioru towaru. |
||||
Cennik odbiorów szyb samochodowych (Koszt odbioru szyby jest uzależniony od jej wartości) | ||||
Wartość szyby: | do 499 PLN | 500-999 PLN | powyżej 999 PLN | |
Koszt odbioru szyby: | 130 PLN | 150 PLN | 190 PLN | |
Cennik odbioru towaru nie będącego szybą samochodową (Koszt odbioru towaru jest uzależniony od jej wagi) | ||||
Waga przesyłki | do 2 kg | 2-10 kg | 10-30kg | |
Koszt odbioru przesyłki | 20 PLN | 25 PLN | 30 PLN |